La Fontaineでは、買い物かごをご利用いただいています。
買い物かごの使い方については こちら をご覧ください。
　　　　　　　　　　
　お客様からのご注文を確認次第、受注確認メール又はＦＡＸを送らせていただきますので、必ず内容をご確認ください。 （ホームページ上の買い物かごからご注文のお客様は、ご注文内容のコピーが自動返信されますが、受注確認メールにて送料等を含んだ金額を改めてお知らせいたします）

　ご注文から48時間経ってもお客様の元に返信メールが届かない場合、 当店が注文書を受信できていない可能性がありますので、お手数ですがメール・電話・ＦＡＸでお問い合わせください。

　電話でのご注文

申し訳ございませんが、注文内容の行き違いが起こりやすいため、お電話でのご注文は極力ご遠慮くださいますようお願いいたします。


　ＦＡＸでのご注文

ＦＡＸ 注文依頼書 を印刷していただき、必要事項をご記入の上、下記FAX番号へ送信ください。

　　　● FAX 番号：0593-97-5454　手作り菓子工房 La Fontaine ●

送信いただくのは24時間ＯＫですが、受付時間は10:00〜17:00（営業時間）とせていただきます。J

※17時以降に受信したものにつきましては、翌日の受付扱いとさせていただきますので、配達日をご指定のお客様はご注意くださいませ。

製品の特性上、お客様のご都合による返品は御遠慮いただいております。
なお、製品には細心の注意を払っておりますが、万一不良品等ございましたら、お手数ですが商品到着後２日以内に電話連絡いただいた後（不在時または作業中は留守番電話に切り替わりますので、お名前とお電話番号をお知らせください。折り返しお電話させていただきます）、下記住所まで着払いでご返送ください。責任を持って良品と交換または返金させていただきます。

「代金引換」「郵便振替」「郵便振込」「銀行振込」「工房での直接お支払」の５種類よりお選びいただけます。

※初回ご注文時やお買い上げ金額が１万円を超える場合は、代金引換もしくは前払いでお願いいたします。

通常は商品発送時に請求書（兼納品書）を同梱させていただいておりますが、ご依頼主様と商品のお届け先が異なる場合は、ご注文内容を記したメール又はＦＡＸでのご連絡をもって請求書に代えさせていただきます。　　※ご必要な場合は、ご依頼主様宛に郵送させていただきます。

　代金引換（クロネコヤマト コレクトサービス）

クロネコヤマトのセールスドライバーに、商品と引き替えで代金をお渡しください。

１万円以上のお買いあげ（商品代金のみ）で、代引き手数料を当店が負担いたします！

商品代金が９９９９円までの場合、代引き手数料（３１５円）はお客様負担とさせていただきます。

お買い上げ金額	代引き手数料
0〜10000円 0〜9999円	315円（税込）
10001〜30000円 10000〜30000円	420円（税込） 無料
30001〜100000円	630円（税込） 無料
100001〜300000円	1050円（税込） 無料

　通常払込み

振替手数料がお安くお得ですが、文書扱いのため入金確認に2〜3日（土日を挟む場合は更に）かかりますので、先払いのお客様でお急ぎの場合はご注意ください。

商品発送時に郵便振替用紙を同封いたしますので、最寄の郵便局からお支払い下さい。

ただし、初回又は１万円以上お買上げのお客様につきましては、先払い又は代金引換とさせていただきますので、お手数お掛けしますが、郵便局備え付けの振込用紙をご利用の上お振り込みください。

なお 手数料はお客様負担とさせていただきます。

　

　銀行振込

新生銀行の口座をお持ちの方は、月３回までインターネットバンキングでの振込手数料が無料となります。　　※詳しくは新生銀行のHPをご覧ください。

商品到着後7日以内にお振込み下さい。
ただし、初回又は１万円以上お買上げのお客様につきましては、先払いもしくは代金引換にてお願い致します。

なお振込手数料がかかる場合（ご利用の銀行で料金をご確認ください）はお客様負担とさせていただきます。

銀行営業日（通常は土日祝日を除く平日）の１４：３０までに新生銀行が受信したお手続きにつきましては 当日扱いとなり、１４：３０〜２４：００までの受信分につきましては 翌銀行営業日扱いのお振込となりますので、お急ぎの方は余裕を持ってお振り込みくださいませ。